Crédit Mutuel Arkéa・Silvee

Crédit Mutuel Arkéa・Silvee

Crédit Mutuel Arkéa・Silvee

Le groupe Crédit Mutuel Arkéa avait identifié la nécessité de développer une solution qui offrirait aux individus âgés la possibilité de visualiser en détail leurs dépenses liées à la santé. Cette solution visait également à leur permettre d'interagir de manière proactive avec ces dépenses, tout en donnant aux personnes âgées un rôle actif dans la gestion de leur accompagnement médical et financier.

Le groupe Crédit Mutuel Arkéa avait identifié la nécessité de développer une solution qui offrirait aux individus âgés la possibilité de visualiser en détail leurs dépenses liées à la santé. Cette solution visait également à leur permettre d'interagir de manière proactive avec ces dépenses, tout en donnant aux personnes âgées un rôle actif dans la gestion de leur accompagnement médical et financier.

Le groupe Crédit Mutuel Arkéa avait identifié la nécessité de développer une solution qui offrirait aux individus âgés la possibilité de visualiser en détail leurs dépenses liées à la santé. Cette solution visait également à leur permettre d'interagir de manière proactive avec ces dépenses, tout en donnant aux personnes âgées un rôle actif dans la gestion de leur accompagnement médical et financier.

Année

2021

Rôle

UX.UI Designer

Équipe

2 designers / 1 lead

Compétences

Design Sprint MVP

Identité visuelle

App mobile

Figma

Tests utilisateurs

Atelier de conception

App mobile

Parcours utilisateurs

Composants

Propreté et organisation

Créativité

Tests utilisateurs

Atelier de conception

Parcours utilisateurs

Propreté et organisation

Créativité

Composants

Objectifs

L'objectif fondamental de ce projet était de concevoir une application mobile hautement fonctionnelle, qui harmoniserait les données relatives aux dépenses de santé avec des conseils individualisés.

L'objectif fondamental de ce projet était de concevoir une application mobile hautement fonctionnelle, qui harmoniserait les données relatives aux dépenses de santé avec des conseils individualisés.

Cette application visait à offrir aux utilisateurs la commodité d'accéder à des recommandations sur mesure, parfaitement adaptées à leurs exigences médicales particulières ainsi qu'à leurs habitudes de vie.

Cette application visait à offrir aux utilisateurs la commodité d'accéder à des recommandations sur mesure, parfaitement adaptées à leurs exigences médicales particulières ainsi qu'à leurs habitudes de vie.

Enjeux

Les défis majeurs à surmonter se concentraient essentiellement sur deux aspects clés. D'une part, il s'agissait de garantir une accessibilité optimale pour les personnes âgées, en veillant à ce que l'application soit conviviale et facile à utiliser pour ce public spécifique. D'autre part, l'attention était portée sur la mise en place d'une structure de flux de recommandations pour identifier la meilleure mutuelle appropriée à chaque utilisateur. En parallèle, la conception de l'application nécessitait un soin particulier pour assurer une expérience utilisateur cohérente à travers une interface intuitive, tout en parvenant à organiser judicieusement les éléments compte tenu de la quantité substantielle d'informations à traiter.

Les défis majeurs à surmonter se concentraient essentiellement sur deux aspects clés. D'une part, il s'agissait de garantir une accessibilité optimale pour les personnes âgées, en veillant à ce que l'application soit conviviale et facile à utiliser pour ce public spécifique. D'autre part, l'attention était portée sur la mise en place d'une structure de flux de recommandations pour identifier la meilleure mutuelle appropriée à chaque utilisateur. En parallèle, la conception de l'application nécessitait un soin particulier pour assurer une expérience utilisateur cohérente à travers une interface intuitive, tout en parvenant à organiser judicieusement les éléments compte tenu de la quantité substantielle d'informations à traiter.