Blacksales
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Blacksales représente un logiciel spécialisé dans la prospection client, élaboré pour répondre aux besoins des professionnels de la vente en automatisant l'identification et l'approche des prospects. Cette automatisation vise à accroître l'efficacité opérationnelle et à optimiser les opportunités commerciales pour les utilisateurs.
Blacksales représente un logiciel spécialisé dans la prospection client, élaboré pour répondre aux besoins des professionnels de la vente en automatisant l'identification et l'approche des prospects. Cette automatisation vise à accroître l'efficacité opérationnelle et à optimiser les opportunités commerciales pour les utilisateurs.
Blacksales représente un logiciel spécialisé dans la prospection client, élaboré pour répondre aux besoins des professionnels de la vente en automatisant l'identification et l'approche des prospects. Cette automatisation vise à accroître l'efficacité opérationnelle et à optimiser les opportunités commerciales pour les utilisateurs.
Année
2021
Rôle
UX.UI Designer
Équipe
1 designer / 1 lead
Compétences
Régie design
Design system
App web
Figma
Logiciel SAAS
Animation de calls clients
App web
Parcours utilisateurs
Composants
Propreté et organisation
Autonomie
Logiciel SAAS
Animation de calls clients
Parcours utilisateurs
Propreté et organisation
Autonomie
Composants
Objectifs
L'objectif de la mission consistait en une double démarche : tout d'abord, instaurer une identité cohérente avec les aspirations prégnantes de Blacksales, puis établir une architecture fonctionnelle méthodique et conviviale destinée à satisfaire les exigences des professionnels de la vente, tout en tenant compte des particularités complexes propres à leur domaine d'activité. Il était impératif de traduire ensuite ces spécificités métier en éléments fonctionnels tangibles de l'interface, garantissant ainsi que les commerciaux puissent aisément naviguer et tirer profit de l'outil. Cette démarche exigeait une compréhension approfondie des flux de travail et des défis inhérents au secteur commercial.
L'objectif de la mission consistait en une double démarche : tout d'abord, instaurer une identité cohérente avec les aspirations prégnantes de Blacksales, puis établir une architecture fonctionnelle méthodique et conviviale destinée à satisfaire les exigences des professionnels de la vente, tout en tenant compte des particularités complexes propres à leur domaine d'activité. Il était impératif de traduire ensuite ces spécificités métier en éléments fonctionnels tangibles de l'interface, garantissant ainsi que les commerciaux puissent aisément naviguer et tirer profit de l'outil. Cette démarche exigeait une compréhension approfondie des flux de travail et des défis inhérents au secteur commercial.
Le processus englobait la collaboration étroite entre moi et celle de Blacksales, intégrant des cycles itératifs d'échanges pour garantir que chaque aspect de l'identité et de l'interface réponde avec précision aux attentes de Blacksales et aux besoins concrets des utilisateurs finaux.
Le processus englobait la collaboration étroite entre moi et celle de Blacksales, intégrant des cycles itératifs d'échanges pour garantir que chaque aspect de l'identité et de l'interface réponde avec précision aux attentes de Blacksales et aux besoins concrets des utilisateurs finaux.
Enjeux
Ensuite, l'enjeu était de créer une structure ergonomique et logique, en prenant en compte les nuances et les subtilités des procédés commerciaux parfois délicats à appréhender. Une analyse des aspects fonctionnels et des contraintes techniques était indispensable pour assurer que la conception soit en adéquation avec les fonctionnalités sous-jacentes de la solution. Cette synergie entre la conception et les bases techniques a abouti à une interface qui non seulement répondait aux besoins des utilisateurs, mais qui s'intégrait harmonieusement dans le cadre plus large de la solution Blacksales.
Ensuite, l'enjeu était de créer une structure ergonomique et logique, en prenant en compte les nuances et les subtilités des procédés commerciaux parfois délicats à appréhender. Une analyse des aspects fonctionnels et des contraintes techniques était indispensable pour assurer que la conception soit en adéquation avec les fonctionnalités sous-jacentes de la solution. Cette synergie entre la conception et les bases techniques a abouti à une interface qui non seulement répondait aux besoins des utilisateurs, mais qui s'intégrait harmonieusement dans le cadre plus large de la solution Blacksales.
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